打开浏览器窗口(如有多个浏览器窗口要关闭,只留一个),点击菜单栏“工具”按钮，在下拉菜单中点击“Internet选项”，在弹出的“Internet选项”窗口中，进入“高级”选项卡，点击“还原高级系统设置”，系统会还原IE的默认设置，然后点“重置”，在弹出“重置Internet Explorer设置”窗口中选择“删除个人设置”，然后点“重置”。浏览器进入重置过程，“确定”。重启浏览器，然后进入配置，选择默认。
具体操作就是：工具--Internet选项--高级--还原高级设置--重置--勾选"删除个性化设置"--重置
工具--Internet选项--临时文件(WIN 7是浏览历史记录)--设置--查看文件，就查看缓存目录了（要显示受保护的操作系统文件）
先重置IE试试：关闭所有Internet Explorer窗口。单击”WINDOWS R”，在搜索框内输入inetcpl.cpl，按回车。点击“高级”选项卡，点击重置，勾选删除个性化设置，点击重置。点击关闭。
建议楼主用猎豹浏览器试试~
用360杀毒软件和别的杀毒软件杀杀毒
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