楼主这情况,可以先ROOT,在进行查杀
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
用腾讯手机管家杀毒的步骤是:到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家,安装后更新病毒库->再在手机桌面点击“腾讯手机管家”->选择“病毒查杀”->选择“快速扫描”(或者“全盘扫描”)即可对手机进行彻底杀毒。
如果还是不OK,建议刷机试试(一些资料,你可以先备份)
对于病毒查杀无法查杀的病毒可以点击右上角进入“顽固木马查杀”模块,使用顽固木马可以清理顽固木马残留;
对于仍然无法卸载的病毒是因为该病毒已经升级为系统级软件,顾无法进行查杀,可以获取ROOT权限后进入病毒查杀进行高权限查杀,即可清除系统级病毒。
您好,您的问题我们已与技术同事沟通,需要您留下QQ号码帮您一对一解决问题。(如添加您的QQ需要进行身份验证,请提供验证密码给我们)感谢您对腾讯手机管家的支持。
您好,这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下,或是联系一下官网客服比较好。
楼主你好。
这类软件如果不ROOT是卸载不掉的。
因为腾讯手机管家没有权限是没法删除的。
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT—软件管理—软件卸载—预装软件—卸载--完成
希望我的回答能帮助到你。如有疑问请继续追问。