如宽带上网显示“错误629”,则可能是由于输入错误的宽带账号和密码而导致,请重新正确输入宽带账号和密码后再次拨号尝试。
宽带连接错误691、619或者629原因较多,出现此提示一般是由于:1.宽带费用到期或者欠费导致(如果有关联的座机、手机欠费,宽带也有可能被禁用),若费用有问题,请及时缴费开通;2.宽带用户名、密码输入有误,请核对宽带用户名、密码是否正确,重新输入用户名、密码测试;3.宽带账号未在申请安装位置使用,请确认账号是否在申请安装的位置使用;4.宽带账号已经连接,再次重复拨号导致。请确认账号是否正在其他电脑连接使用,如果正在使用,请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试;5.宽带连接在使用时未正常断开,而造成账号驻留在宽带服务器中,建议稍等几分钟再次宽带连接测试;6. 宽带连接程序或电脑系统故障导致。可以重新建立宽带连接测试(如有条件,也可重装系统测试,但系统问题造成691问题极为少见)。
如果上述原因您也无法确定,建议您可以直接拨打当地联通客服热线10010反映处理。
错误629:端口已由远程计算机断开连接
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您好,用户宽带拨号时显示“错误629”,则可能是由于输入错误的宽带账号和密码而导致,请重新正确输入宽带账号和密码后再次拨号尝试。