尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机工程模式是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的手机出现问题，建议您将机器送至三星售后服务中心，由工程师帮您检查处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星SM-G3509进恢复模式步骤：
1.先行备手机内的 数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)
2.然後请按以下步骤操 作恢复出厂设置 :
设定 > 个人 > 备份和重置 > 恢复出厂设置
重启手机后，手机便 恢复出厂设置了。
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