可能是安装了补丁后需要关机重启。等等看。如果还是不成，就建议您长按住电源键，等待8-14秒后，用耳朵听后面的CPU转动声音，如果没有声音了，说明已经关机。
我也是遇到这样的问题，新买的笔记本，用着用着就出现滑动自己关机，他喵的和商家换了三次还是一样的问题，老是这样，搞不懂
