请问您的手机是什么型号的呢？您是否有注册电子保修卡呢？您进入设置--更多设置--电子保修卡，在这里面查看您手机的保修卡哦，若您没有注册电子保修卡，您进入设置--更多设置--电子保修卡，您在这里面填写信息注册即可。
请问您具体咨询的是什么机型呢？一般是进入设置-更多设置-电子保修卡设置的哦。
注册电子保修卡的方法如下：
进入设置--更多设置--电子保修卡--马上注册--输入资料--提交即可完成注册，注册电子保修卡后会自动生成vivo账户，而vivo账户账号是手机号，密码是手机号码的后六位数字，电子保修卡一经注册，将不能修改。
激活电子保修卡的方法如下：
购买新手机后，可以进入设置--更多设置--电子保修卡中激活。
电子保修卡的基本信息如下：
注册电子保修卡后可获取认证码用于购买手机碎屏宝，也可以作为保修手机凭证。
设置――更多设置――倒数第二个就是电子保修卡
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