请问指的是刷机吗？若是，建议尝试固件升级试试：
各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。
温馨提示：如果刷机失败或是手机情况使您无法进行刷机，请到我们的售后服务中心让我们的工作人员免费为您提供刷机服务。可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
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