若手机无法充满电，请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况，为了提高电池的耐久性，在低温环境下，充电可能会受到限制，这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电（建议环境温度：15℃-35℃）。若手机依然无法充满电，建议：1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。2.更换其他电源插座尝试。3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。若上述操作无效，建议携带携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
快去找卖家或者去售后问问吧，这个绝对是你手机电池的问题，有可能电池是翻新的。
或者这个手机是样板机之前被用过很久了。新电池是不会出现这类问题的。正常的新电池在放空电后，充电完成都是会达到100%的。
还有一个原因就是手机自身的问题，是不是充电线接口松动，或者有虚连，导致手机充电不稳定，所以冲不到100%。
三星重置电池
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