这是手机进入了“白苹果”状态，需要连接电脑端itunes进行修复。
具体步骤如下：
1.首先下载itunes。安装到你的电脑，并且并下载一个新版的苹果ios系统；
2.将itunes打开运行，并用数据线将电脑和苹果设备连接；
3.同时按住苹果产品的电源键和home键10秒。然后松开电源键，按住home键等待itunes的识别；
4.如果itunes识别了设备。在itunes里面可以看到恢复设备的选项；
5.我们只要选择恢复设备，然后itunes就会用重新安装ios系统，问题即可解决。
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