可参考以下方法解决：1.注意屏幕清洁，避免有异物、脏污、水渍、汗液等影响触摸感应
2.注意操作手法，可多滑几次，寻找规律
3.手机系统升级到最新版本使用
4.将手机还原所有设置，进入设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置。还原所有设置不会丢失数据的
如果还是不能划出后台的话那建议带去售后的店那里去给维修人员看一下是设置问题还是主板的问题还是屏幕总成的问题
