如果您是使用手机号码注册的vivo账号，可以输入手机号码后六位数字试试。若不能进入手机桌面，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。您可以到vivo官网--服务--服务网点查询，在这里面查询所在省市的售后服务中心地址以及电话。
