1.
建议考虑以下几种情况：
2.
买家已付款：
若订单显示“买家已付款”，此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的，可以放心。
若联系不上卖家，可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货，钱款自动退回给。
买家已发货：
家一直未收到货物的情况下，建议可以先申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理；同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面，点击“查看物流”先核实快递信息。
这样的你要先联系卖家！
暂时不要投诉，也不要给差评，因为可能是发错了货，并不要急于给差评的！
如果联系不到卖家，你可以先申请退款的，再给卖家留言！到时候卖家会联系你的
申请退款后有10天的时间的，不会把钱打入卖家的！
在订单那里申请退款，他没有同意的话5天后就有淘宝介入，系统自动帮你退钱的
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