您好。戴尔的产品上面都有一个特别的PPID,就是产品的序列号。您拨打DELL的售后电话 8-0-0-8-5-8-0-9-5-0提供这个CN0开头的序列号。让售后的工程师给你查下就知道了因为戴尔的序列号是唯一的。希望可以帮到您