您好！您手机是什么型号呢，可能是您下载的锁屏与我们手机不兼容哦，使用第三方锁屏软件后，自带的锁屏是无法取消的，建议您直接使用手机自带的锁屏即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
