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根据您提供的型号TS-C040查询到是品胜 自助式充电宝M 3.7V TS-C040的这一款产品
这款产品与您3.7V的手机电池是适配的,给手机电池充电时,自助式充电宝显示绿灯长亮则证明电池电量已经充满,应该不会出现充不满电的情况的。建议您可以换其他电池充电试一下,以方便确认是否是产品出现了问题,若其他的手机电池可以正常充满电,证明自助式充电宝本身应该是没有质量问题的;若其他手机电池也出现相同的情况,则建议您携带产品到就近任意一家品胜专卖店做一下检测,品胜全国专卖店地址查询请登录:http://www.pisen.com.cn/Map.shtml
售后需要满足:
1、是品胜正品(真伪查询请关注品胜微信进行查询)
2、在一年质保期内(超过一年质保,不在售后范围)
3、提供相关购物凭证,网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺,非授权店铺,请直接与卖家联系);实体门店需要携带当时卖家所开的收据或者发票。
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电池坏了吧