估计大部分是购买时出错所造成的，游戏没有及时入库。
一般在游戏没有及时入库的时候：
等整点，游戏一般会在每个整点发到
3天，在错误发生时，Steam及第三方收到款项和相关信息后，3天内可以入库
5-10天，一般等5-10天后，游戏没有入库，即表示交易失败或出错，这时你可以申诉，Steam团队会在1-3日给你回一封邮件，然后叫你再等一个星期，一个星期后回复他的邮件，开始审理你的案件。
