首先说明一点,墨盒亮红灯并不意味着是墨盒内真的没有墨水,电脑上显示的没有墨水是墨盒芯片控制的,而墨盒芯片没有检测墨水功能,只有进行计数功能,即便是墨盒内没有墨,换上有墨的芯片电脑上还是显示有墨。如果墨盒芯片计数器已空,即便是把墨盒墨水加注的溢出来也不会显示有墨。
墨盒显示红叉,有两种可能:1、墨盒计数器计数墨水空;2、墨盒芯片接触不良而导致检测不到墨盒。
墨灯常亮也是墨盒计数器计数墨水空或墨盒芯片接触不良而导致检测不到墨盒。
处理方法,按换墨键,把墨盒拔出来再重新按进去,然后再按换墨键。如果无效那就是墨盒芯片问题了。
珠海市丹俊打印技术有限公司!
您好,根据您的描述,我们判断是墨盒不识别。
首先请确认所安装的墨盒是爱普生正品耗材。然后将所有的墨盒全部拿出来,按照从左往右的顺序重新安装,听到“卡达”声后,按下墨水键让打印头复位。
若问题仍然没有解决,请您与爱普生授权的服务中心联系对打印机和墨盒进行进一步检测,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
是你一直用着出现了这种情况还是更换了墨盒呢?你用的是原装墨盒还是连供呢?这种情况是什么时候发生的呢?