一卡通开户预留联系信息可以通过专业版7.0版本查询(旧版本的客户端可升级之后再
进行查询)。流程:登录专业版7.0版本,点击右上角的“设置”—“修改联系信息”,在当前页面可查询或修改开户时预留的地址及手机号码、单位名称、单位
地址、电子邮箱等联系信息;页面右上角会显示姓名。若没有专业版,可本人带身份证件和一卡通在全行任意网点查询。
信用卡地址修改,可通过网上银行或掌上生活查询/修改账单地址(仅支持国内地址)。
① 登录信用卡大众版点此进入,选择“账户管理”—“客户资料修改”,在“当前账单地址”点击修改。
② 登录专业版(进入信用卡页面),在“账户管理”中选择“账单地址设置”进行更改;
③ 登陆掌上生活APP,点击“卡.支付”—资料管理,在此进行修改。
④ 如果申请到期换卡/补卡等寄卡业务需要修改寄送地址,由于无法判断卡片是否寄出,建议拨打客服,接通后请直接输入证件号码及查询密码—再选“9”进入人工服务尝试修改。