请问您的手机在丢失之前是否有开启手机寻回功能呢？如已开启手机寻回功能，可以进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--输入vivo账号密码--登录手机寻回界面，尝试定位手机。
普通的刷机是不会清除vivo账户的，在手机开机并且联网状态下，依旧可以进入手机寻回界面，尝试定位手机。
注：若手机处于无网络，无信号，无SIM卡，飞行模式，关机状态下，是不可使用该功能的。
若手机未开启手机寻回功能，建议您及时前往当地营业厅进行补卡，避免造成不必要的损失。
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