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您好 ，我觉得OPPO手机很好用，一直在用，2020年7月16日在腾冲九机实体店买了一个OPPO Reno4 Pro 5G几天后发现摄像头那里有一道小线，那几天有点忙 ，心想她们承诺一星期包退，一个月包换 ，就过几天再去吧，7月30日到她们店让服务一看说是裂了一小点，她说这不在包换范围内，我一下子气死了，花了将近4千来块钱一下就这样没了，才十几天，这家什么公司呀！告诉您们就希望能给我解决一下
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