建议登录支付宝app，点击我的--花呗，查看是否有开通花呗及使用情况。1、如果自己账户未开通，收到花呗欠款通知，先确认提示账户是否本人的。2、如果不是本人账户，手机号是否新买号码，可能是因为运营商二次放号他人欠款发送到手机上。3、联系支付宝工作人员核实具体情况。
