若手机扬声器音量不正常，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.重启机器。2.排除第三方应用干扰，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。3.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
