什么是400电话

　　400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。

　　企业办理400电话的主要好处有：

　　1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；

　　2、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；

　　3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。

电话以400开头的比如400
823
823，是一种对方付费电话，就是平时说的免费电话，鱼800开头的不同之处是800的座机打免费，不过只能用座机打，不能用手机打，400开通的免费电话，可以用座机打免费，也可以用手机打收市话费。

400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

400电话是大多数公司通用的固定热线，拨打不花钱，需要有公司认证才可办理

400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外宣传的统一性，规范性。

目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通4000、4006;中国移动4001、4007;中国电信4008、4009。且办理400电话简单便捷，1-3个工作日即可成功为企业开通专属400电话号码。

一般而言，在同一时间内，拨打企业400电话的客户最多也就几个到几十个，所以400电话几乎永不占线。除此以外，400电话作为全国性通信工具，不管在哪里拨打，都不用加区号，非常方便。对于拨打400电话者来说，也不用承担长途费用，只要承担市话费即可。

在实际应用中，企业会把不同部门的电话都绑定到400电话上，并开启语音导航功能，从而能够使来电者快速找到自己想要找到的部门或者想要找的人。当然，400电话也是可以绑定手机的，非上班时间，企业就可以绑定个人手机，从而确保全天都能够为客户提供咨询服务。