您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型,服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成。 同时，请您详细的描述出现的问题，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
您好，
这种情况建议您开机按F2进入BIOS先查看是否可以检测到硬盘。
如果可以检测到硬盘，则一般为操作系统损坏，只需要重新安装操作系统即可解决。
如果无法检测到硬盘，则一般为硬盘损坏，需要联系售后进行处理。
这种情况显卡出问题可以能比较大
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