淘宝多年的卖家兼买家，您这边没有收到快件，又联系不上快递，建议您联系卖家，一般是谁发件谁联系，卖家经常发件，他们知道快递的电话，然后通知快递再派件。所谓什么联系总公司都是借口来的，我们经常都是要求重发的。
收货确认是卖家发货后开始计算，系统自动确认收货就是10天。然后钱就会打到卖家支付宝上面！建议您先联系一下卖家，延长一下收货时间。
要是包裹已经被退回来了，您就先申请退款了，现在快递也要放假了，到时候钱打给了卖家，您又收不到货。
希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑
你去网上查 你的订单 就知道了
我会说之前我买了东西店家发的就是圆通，来了我这边5天了，都不给我送过来。我总部打了，分部打了，电话里永远都在广告，打不进去，在线客服咨询就是个摆式。我期间可是一个电话都木有接到过喔，还让卖家帮我催催催，终于总部的人来了个电话“你的东西不知道哪里去了，你在等俩天”。。终于物流又更新啦，它在派件哦，又等了2天....然后它有个圆通微博，我进去私信了它，速度回的还蛮快。我把单号给它，它说查一下，....然后告诉我，圆通又把我的货退给卖家了，，退。。了。。浪费了我十多天的等待心情，总之圆通一生黑！
圆通就是垃圾，全民封杀，支持倒闭
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