如果你的货质量还可以,那么这很可能来自竞争对手的差评,看看买家差评率,差评率高,可以用这个做证据投诉,如果最后没有办法,可以在差评下好好解释下,其他买家看懂的不会太在意,动态评分只统计最新六个月的,不用怕。