我的OPPO手机用了一年,最近充不进电,显示接触异常,换了块电池正常,什么原因?

2025-03-10 08:36:23
推荐回答(2个)
回答1:

如果手机无法充电
请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:
1.因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃--35℃之间再尝试充电。
2.请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。
3.检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。
4.建议您重启手机后查看是否恢复。
5.检查充电线和适配器表面有没有损坏,如充电线表面破损或适配器插脚弯曲,请勿使用损坏的配件,同时前往客服中心更换处理。
6.检查手机充电接口是否有异物附着,清理手机的尾插接口然后再尝试充电。
7.如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
8.若经过以上排查均无法解决,建议您携带相关购机凭证和充电器前往就近OPPO客服中心(或通过寄修方式寄到服务中心),由专业的工程师为您检测处理,感谢您的配合。

回答2:

您好,导致充电缓慢异常的原因和解决方法:1、非原装充电器充电,充电异常,请您使用原装充电器。2、充电的时候使用手机,导致充电缓慢或者越充越少,请您充电的时候不要使用手机,且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。3、恶意软件导致的异常,请您卸载最近下载的软件试试的4、手机root后出现的系统异常,请您解除root后观察5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障,需要到当地的客户服务中心检测附上全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/?q=service/network

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