根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD，SIM卡插入是否到位或正确
3.取出SD,SIM卡，用橡皮清洁SD,SIM卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD,SIM卡试试（是否SD,SIM卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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