帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐解决这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。
具体的说，它包含了五个方面的含义：
管理咨询人员必须具备的基本条件：
*有管理的理论知识；
*有管理的实践经验；
*掌握咨询的技法，要经过咨询的专门训练。
因为咨询是承担了改善企业管理的任务，它是从事高智能、高强度的脑力劳动，这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。
管理咨询的对象。即被咨询的企业，必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务，它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作，企业是处于被动挨查的地位，怕查出问题而影响企业的形象，企业具有讳疾忌医的心态；而咨询服务则是企业自我感到身体不适＿＿竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但企业领导又苦于理不出头绪，于是主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合，要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其对症下药的心态。只有这样，咨询工作才能获得成功。
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