从购买之日算起一年之内经检测无人为损坏保修1年，根据您所说的情况大致判断有两个原因：1马达和齿轮错位，2镜头防抖错位。请您立刻拨打索尼中国顾客免费热线8008209000进行咨询，或者将机器拿到当地售后进行检测，切勿自行重复开启，以免烧毁机器
