1、将手机重启下。2、将内存卡取出后再重新插入试试。3、更换其他品牌的内存卡使用。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，删除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。如以上方法均不能解决您的问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心检测一下，请您放心我们的工作人员会帮您妥善处理的.可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
