商务礼仪有哪些特点 一般而言,商务礼仪基本内容包括三点: 其一,办公礼仪。它适用于办公场所。 其二,公关礼仪。它适用于对外交往。 其三,接待礼仪。它适用于正式接待。 三者之中,一个是办公,就是自己内部的交往。一个是公关,就是走出去,对外的交流。还有一个接待,它们都是比较重要的。 ……