你好,1.如果插上充电器接通电源能够正常使用,拔掉电源就出现故障,建议你到最近的网点检测; 2、如果插上充电器接通电源故障依旧,建议你访问EMUI官网http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload页面,或者到花粉论坛寻找对应版本的刷机指南,尝试刷机看能否恢复,如果还是不能恢复请到网点检测。