应该是手机与耳机的蓝牙没有建立配对连接关系，方法是：
1、打开蓝牙耳机开关键，长按开关键，直到指示灯出现红蓝灯交替闪烁，进入配对状态；
2、开启手机蓝牙功能，将手机蓝牙设置为“所有人可见”，搜索蓝牙设备；
3、查找到之后选中进行配对连接，在手机输入配对密码：0000，连接成功则完成配对；
4、在手机拨打电话，可用蓝牙耳机接听；在手机上播放音乐，可在蓝牙耳机上欣赏音乐。
（有的配对密码是：1234）
解决方法：长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后松手，打开手机蓝牙进行搜索配对即可
2.解决方法：同时按住多功能按键和音量控制+键 4秒 红灯闪动一下，即可清除所有配对记录，再长按多功能按键直至红蓝灯交替闪动后，打开手机蓝牙配对连接即可
iPhone6plus蓝牙连接不上的解决方法：
1、确认蓝牙设备已打开，iPhone6plus却搜索不到
2、如果这是第一次用手机连接蓝牙设备，可先关闭蓝牙，再打开。
3、此时应该会发现身边的蓝牙设备
4、随后点击蓝牙设备即可
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