收银主管主要岗位职责是什么

2025-03-04 11:49:13
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回答1:

1.遵守店规店纪。

2.因工作需要能主动加班。

3.熟悉商场布局,精通业务知识。

4.传达公司文件精神并负责执行工作。

5.传达部门经理的要求,共同达成部门的目标。

6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

7.分析现金差异,提供解决方案。

8.做好与其它部门的协调工作。

9.维护收银设备的正常运作,确保收银机的安全检查运行,及时排除故障。

10.检查收银组人员的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本。

11.规范结帐流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确。

12.督促检查收银领班的工作。

13.为顾客提供良好的服务。

14.做好收银员的培训工作。

15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

16.对突发事件随机处理,接待好顾客投诉。

17.确保准确、安全、及时地收回货款。

18.遇到问题层层上报,以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

收银主管每日工作

1.调度好各处人力所需,包括:安排机台、安排休息进餐、安排紧急情况下的人力需求。

2.每日到岗时必须检查款台及机器设备是否完好,清洁无尘,保证顾客能拿到清晰的销售单。

3.负责监督、检查收银员遵守公司各规章制度的落实,以及收银员考勤情况。包括:出勤考勤、病事假统计、加班统计。

4.负责调节收银员与顾客、收银员与店面之间的矛盾,并及进向有关领导汇报。

5.负责保管好收银机钥匙,严禁私自转交他人代管。

6.解决收银员在结帐中出现的问题,包括退款、折扣、中途上交货款。

7.随时与电脑部保持密切的联系,收银机出现问题及时反映追踪解决,每日对收银机使用情况进行督导并做详细登记,保证每台收银机都能正常使用。

8.做好班结单的保密工作,严禁泄露给收银员。

9.合理安排新增人员及作好培训工作。

回答2:

岗位职责:

1、负责收银员培训及日常行政管理工作;

2、保障收银作业的顺畅进行;

3、负责监控现金差异和现金安全;

4、负责收银员考勤与排班;

5、督促收银线区域卫生的清洁工作;

6、安排门店盘点支援工作;

7、检查收银员的工作流程与服务质量;

8、做好与顾客的沟通协调,督促礼貌待客的优质服务,解决结账区顾客的问题。

扩展资料:

1、 现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理。

2、 信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等,所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。

回答3:

收银主管的岗位职责:

  1. 规范结帐流程的顺畅进行; 

  2. 为顾客提供良好的服务;

  3. 负责控制现金差异和现金安全;

  4. 确保准确、安全地收回货款; 

  5. 维持收银设备的正常运作。