手机营业厅功能主要包括查话费、交话费、查流量、买手机、买号码、升级4G、套餐余量查询、资费查询、套餐变更、详单查询、积分兑换、流量包办理、修改密码等基本业务。服务密码是识别机主身份的有效凭证，是联通用户办理业务的重要凭证，2010年10月1日起刚激活的全国手机用户，服务密码为手机号码的后六位数的初始服务密码，初始服务密码无法查询或办理业务，建议可修改密码后再进行查询或办理业务等操作。
可以拨打当地10010客服热线通过人工查询，或者发送1071至10010进行查询
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