在未发货之前可以修改配送信息或申请退款，进入【王卡助手】微信公众号菜单栏——开通——订单查询，输入联系电话和身份证号等信息查询订单状态，并修改配送地址或申请退款。在签收后的10天内如果号卡未激活将会自动回收且号卡作废，目前暂时无法进行二次申请。
