恶意点评一般会影响到商家的信用，如果看到的话，可以及时找相关专业的人进行删除，避免出现歇业的现象。
反思你服务过程链条中哪出了问题，停业整顿，再申请开业。
这个是没有办法。你觉得人家是恶意点评。但人家也许就是真实的想法。平常只是根据评价给予的惩罚。
如果是恶意的导致经济活动无法进行，可以起诉。
