你可以直接投诉 看看你把外包装袋保存好 破布保存好投诉了 就会查快递 一般快递会有记录重量 商品 还有摄像头
这种事情你只有去找拼多多的的官方客服，然后请求他们的帮助，如果实在不行的话，就直接打12315消费者协会的电话投诉
