1、手机重新下载软件，然后登陆原来的那个手机号和密码，同样可以看你的视频，（前提是你的原号码不是消号）
2、更换手机绑定，首先在原来手机上删除绑定，然后将机器复位一下，按REST键5秒左右复位；新手机号下载软件并注册新的账号，然后再添加摄像机，成功后就绑定了你的新号码。
萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。
萤石云视频APP可分为"萤石、“消息”、“商城”、“发现”、“我的”五大板块
”萤石“板块提供了添加设备功能，可以通过此功能绑定萤石产品。
”消息“板块提供了”系统消息“、”画面异常巡检”、“服务提醒”等告警消息。
“商城”板块提供了萤石全系产品的购买渠道。
“发现”板块提供了萤石资讯、萤石课堂的文章链接，并提供了萤石相关服务的购买渠道。
”我的”频道提供了个人信息查看、预览和修改功能，并提供了萤石增值服务、第三方服务的购买渠道
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