教育社群运营：家长群怎么做场景触发？

1. 明确的触发场景——固定时间

掌嗨运营顾问分享，既然要培养家长的期待，你首先要知道人不可能一天24小时都有期待，而且每个人至少有十个左右的群。所以，你不可能占有家长的所有时间，也不要指望着家长对你全天候保持期待。

那我们怎样做到让家长在被占据期间，对家长群充满期待呢？这就需要我们设计能够触发他们期待的场景。

最简单的触发场景是“时间”，通过固定时间来触发家长的期待。

比如“槽边往事”的天空图是每天早上8:20准时推送，“罗辑思维”发语音的时间大约是 6:30，公众号的发文时间是17:30。

所以，你需要把你的活动固定下来。

比如周一发文章分享，周三话题讨论，周五来个红包福利等，不要想一出是一出，活动太随机，没办法培养家长的期待，反而会造成这个群很随意的感觉，接下来可能就会出现各种灌水、广告，防不胜防。

2. 明确的触发场景——具体事件

除了固定的时间以外，还有没有其他的场景呢？

某个“具体事件”也可以成为能够激发期待的场景，就好比你精神状态好时不在意，但当你困了累了的时候，就会来一罐红牛提神醒脑。“困了累了”就是具体事件。

家长群可以怎么利用“具体事件”呢？

比如，我们可以在学生每次月考后，在群里进行试卷分析、在学生各个节假日放假期间分享复习计划和资料等。

这里的“月考”和“法定节假日”就是“具体事件”，长期下来，家长就会形成每次孩子月考后就来群里找试卷分析，每到孩子放假就来找复习资料的习惯。

所以，我们要通过固定的时间或事件作为触发家长的场景，从而让他们积极主动参与到我们仪式化的活动中去。

3.设计互动活动

比如PK并及时反馈形成1x3的网络效应

什么是PK并及时反馈形成1x3的网络效应？

比如，让孩子之间去PK找到几十个数所使用的时间长短。让每一个家长邀请两个人，三个人一组来PK，看谁成长得最快。

妈妈们都是喜欢玩数字游戏的，当她们带着孩子PK的时候，你可以给她一些精神上或物质上的激励，比如小红包，比如晒图得积分。

“晒”是人性的一部分，她这样一晒就停不下来了。这样的比赛就形成了1x3的网络效应，这样的群就会发生裂变，群成员数量就会有个飞跃式的增长。

掌嗨案例分享：一个小技巧案例

如果你在自己群里，做注意力培养方面的话，你可以这么说，你即将给大家分享一个方法，可以让孩子三个月之内改掉马虎粗心的习惯，相信社群里的家长肯定都会很兴奋。

90%以上的学生都有马虎粗心的坏习惯，是不是意味着90%的家长都会报名参加呢?有的家长并不会太上心。

我会让每一个家长邀请两个人，三个人一组来PK，看谁成长得最快，这时社群也在发生着裂变，家长之后就会每天在群里晒图。

家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会，而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。

与家长沟通的最好方式还是面谈，其次是电话，再其次才是社群。

效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会，做好了可以成为正式家长会的有效补充。

培养家长的机构品牌依赖、降低教师个人口碑招生比例以保证整个教学秩序的稳定性，掌嗨社群给予了教培机构非常大的助力。