可以的，首先你要具备发货运单号码，致电淘宝消费者热线投诉这家店，淘宝会核实处理的，祝你购物愉快
投诉这种人都有....投诉他 ！！！投诉~~~打电话去客服~!本回复基于 此店有如此违规行为!
你可以去官网申诉···去投诉这家店
