一、如果双方的债权债务属实，那么口头保证应该是有效的。二、录音方式取得的口头保证很合理，但前提必须是在对方自愿的情况或者在不违反相关法律的情况下取得的录音。（建议到公证处对双方的电话录音进行公证）三、如果希望不破坏双方的感情，那么应该态度和缓；但是对于恶意拖欠的还是用法律的途径解决
如果是现金就想办法找到录音证据，如果有银行转帐凭证就很好解决。具体可以联系我
