那键盘在启动的时候有反映吗？ 比如进入软件系统以前灯会闪烁吗？ 如果会的话就是软件不认键盘了。 可以先借个键盘，USB的吧，应该能用。然后等系统安装完以后再换回来，一般来说这样问题都可以解决~
你不是能进BIOS吗？进去以后吧BIOS load default一下试试，这种问题我估计和设置有关。
