很简单~关上总阀后水表不走~证明水是从你家水表过的但是你家不用水~只有两个可能1、你家的管道有地方漏水2、有人从你家的管道上又另外接了管道走到别处用水了如果是明管你可以顺着检查一下、是暗管的话找个有经验的管道师傅帮你听听看（可以听出来）实在不行换管道（把原来管道废掉）~一个月12吨差不多是一个3口之家一个月的用水量了
水表接错了，别人家用水也走你家的表。
去找修水管的帮忙
