从公处理这件事情你是有责任的，是你直接导致这件衣服破裂的。应该承担责任，从私人角度讲，你当时应该跟买家商量退货，一推不管退货处理，你只要跟买家串通好，赔人家一点钱，你们做的神不知鬼不觉即可，封箱退货，你跟客户弄僵了。这事情就不好办了。因为衣服不是车子，能维修，一个补丁谁愿意，一万元可以申请公司赔偿的。如果正规物流公司可以递交材料公司会派人协商处理了，这是工作失误，不是人为的。即使承担不用你个人全部承担的。
