您好,感谢您选择惠普产品。
首先确认测试页是否打印白纸?
还有不建议您自行拆机器,建议送修服务检测,如自行拆机可能会对保修造成影响
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
出白纸的原因一是耗材硒鼓不导电造成的,二是激光器有问题。。。拆了机之后没反应是不是你电源线没装好或者排线没插好?
检查线路有没 有插正确,装到位,定影器有没有拆下来