客户抱怨4s店维修费用贵怎么说

2025-05-01 01:45:14
推荐回答(3个)
回答1:

首先你要本一下他之前的维修记录.如果时间过长没换的话,你可以建议他更换.而且是高档商务车,你要让他感觉到他车的尊贵,属于高消费品.要想车子性能好,这保养费用还是要花的.如果是维修的话,您可以介绍此配件及4S店的标准包括当地汽管协会所制定的标准收费.比如果在北京上海.维修标准费用更高.

回答2:

就说我们都是材料费,人工费都是严格规定的
已经给了很大的优惠
而且我们使用的配件都是原厂配件,有保证的,不象外面以次充好,鱼龙混杂
另外维修也是专业培训的,做得活都很到位
尽量把4S店的专业和原厂保证,和外头野路子维修点形成对比
从这方面打动客户

回答3:

4S店的人工成本高,维修有保障。