各类渠道接入联通人工客服的方式不尽一致,如10010人工热线,各地市的拨打方法不尽相同,建议可拨通10010后,根据语音提示进行操作,选“人工服务”进入人工客服。如需办理联通异地补卡业务,需机主本人持本人有效的身份证件到当地的联通自有营业厅,并且通过二代身份识别器进行识别后,才可以办理异地补卡业务的。
一般来说联通手机卡是可以在全国范围内办理补卡的,不过这也和你所在地市是否支持有很大关系。一般要办理联通异地补卡业务的话,是需要机主本人持本人有效的身份证件到当地的联通自有营业厅,并且通过二代身份识别器进行识别后,才可以办理异地补卡业务的。具体哪家营业厅支持,你可以先在联通网上营业厅的营业厅查询界面查询下当地联通自有营业厅的具体地址和联系电话,然后先打电话咨询下你方便去的营业厅看支持不,确认支持再去办理就行了,避免白跑一趟。
营业厅查询网址:http://iservice.10010.com/e3/service/service_stores.html?menuId=000400010001。