您好您可以查看宽带是否欠费，如果费用正常，您可以重启宽带猫试一下，如果仍然不行，就只能报修了。
打宽带供应商的客服电话，问一下
宽带缴费没！ 或者用户名 密码 确定正确了？
可能宽带密码不正确，或者网络端口有问题。再或者可能猫坏了，具体是什么我也不在现场，不好弄。自己挨个琢磨弄弄
